Du kan tilføje flere serviceaftaler på en sag.
Er der ikke tilføjet en serviceaftale endnu, så vises en dialog boks for Interne brugere med rettighed til at oprette sager.
Er der allerede tilføjet en serviceaftale på sagen og ønsker du at tilføje en ny, så klik på [Tilføj Serviceaftale] i sagsvinduets øverste højre hjørne.
Sådan ser pop op-vinduet ud:
Har din virksomhed oprettet en skabelon for Serviceaftaler kan denne benyttes. Læs mere om skabeloner her.
Du kan navngive serviceaftalen. Dette navn vises i listevisningen over Sager. Navngivningen kunne være: "½-årlig fejeaftale", "Eftersyn", "Rengøringsaftale" eller lignene.
Du kan oprette en ny serviceaftale og give den status Aktiv eller Inaktiv. Inaktiv kan bruges til både udløbne aftaler og aftaler som er ved at blive forhandlet på plads.
Kommentarer vil ikke være synlige i den færdige rapport og feltet kan bruges til intern kommunikation om aftalen.
Feltet Interval giver dig en række valgmuligheder. Det valgte interval betyder, at når alle kontrolskemaer på servicesagen er afsluttet og det er sat til fakturering, så vil systemet selv automatisk beregne næste forventede kontroltidspunkt. Vælger du Andet, så kommer systemet ikke med nogen fremskrivning på næste kontrol og du kan selv lave justeringer til dette under faktureringen.
Har selve sagen fået tilføjet teams eller medarbejdere, så vil disse være forvalgt. Dette kan ændres.
Bygninger tager udgangspunkt i, hvilke bygninger der er oprettet på tilføjelsesoverblikket.
Bemærk: Tilføjer du flere bygninger på sagen, efter at du har oprettet en serviceaftale, så skal du også klikke disse bygninger til på serviceaftalen, under fanen "Information".